问需于民 问计于民 问效于民——看渑池如何将“我为群众办实事”走深走实

民生稳(wěn)，人心就稳，社会就稳。党(dǎng)的二十大报告指出，治国(zhìguó)有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民(zhízhèngwèimín)的本质要求。近年来，渑池县在“我为群众办实事”中，创新“三问三请”工作机制，努力让人民群众的可期可盼转化为可感可及，收获更多实实在在的幸福。 夏初渑池，麦浪翻滚，惠风和畅(huìfēnghéchàng)。 豫西黄河之滨的渑池县，辖区(xiáqū)面积1368平方公里，有(yǒu)31万人口，不仅(bùjǐn)是仰韶文化发现地、命名地和中国现代考古学的诞生地，更是人类远祖——上河曙猿起源地。 当晨曦划破黎明的静谧，柔和的阳光倾洒(qīngsǎ)在古老的仰韶大地，这座(zhèzuò)千年古县便焕发(huànfā)出蓬勃生机。伴着“世界美酒特色产区”仰韶的馥郁酒香，渑池摘下“中国天然氧吧”、全国科普示范县、国家现代农业示范县等一顶顶桂冠，尽显(jǐnxiǎn)非凡魅力。 习近平总书记在河南考察时强调：“要更好凝聚(níngjù)服务群众，健全(jiànquán)群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。要突出(tūchū)抓基层、强基础、固根本，推动资源、服务、管理下沉，确保社会治理各项工作纵向到底、横向到边(biān)。” 近年来，渑池以“问需于民、问计于民、问效于民”为行动指南，创新开展“我为群众办实事”活动，公开承诺，躬身践行，以实干不断破解人民(rénmín)群众最(zuì)关心(guānxīn)、最直接、最现实(xiànshí)的利益难题，让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升，绘出一幅温暖动人的民生画卷。 古县展新姿（杜杰摄(shè)） 请群众(qúnzhòng)点题 聚焦群众急难愁盼 “一言既出，驷马难追！农村公路(nóngcūngōnglù)提升项目共计1.75公里，4月开工，11月底必须完成(wánchéng)……” 今年4月初，果园乡党委书记常蒙楠出镜渑池融媒“向人民承诺”栏目，誓言挂图作战、压茬推进，确保(quèbǎo)乡人代会确定的(de)6件民生(mínshēng)实事件件落地、桩桩见效。 民(mín)有所呼，我必有应。群众需求，就是冲锋号角。 自去年9月起，渑池秉持“三(sān)问三请”原则——问需于民(yúmín)、请群众(qúnzhòng)点题，问计于民、请群众支招，问效于民、请群众评议，掀起“我为群众办实事”热潮。 今年1月初，渑池融媒重磅推出《向人民报告(bàogào)，请群众评议》视频专栏。首期，县发展改革委主任率先亮相，向群众交出2024年十项重点(zhòngdiǎn)民生实事圆满(yuánmǎn)收官的亮眼答卷，并诚邀群众“阅卷打分”。 此后，各委（局(jú)）、乡（镇）“一把手”纷纷主动登台“承诺践诺”。截至6月3日，已有23家单位晾晒，视频浏览量1050万(wàn)，点赞超(diǎnzànchāo)11万。 一串串(yīchuànchuàn)数字，是群众关注的热度，更是对政府工作的殷切期待。 乡村(xiāngcūn)美如画（陈旭摄） “2025年‘十项民生(mínshēng)实事’，首次将中小学生龋齿、视力筛查项目纳入其中。3月中旬项目已启动，医疗团队将分40批次走进校园，为3.8万余名学生进行专项检查，同步建立电子(diànzi)健康(jiànkāng)档案，提供精准健康指导。”该县卫生健康委相关负责人的话语，传递(chuándì)出对祖国未来的深切关怀(shēnqièguānhuái)。 网友“仰韶天行键”留言：“孟家沟村跨高铁桥道路(dàolù)太差，该修修了(le)！”“心静如水富贵”也呼吁：“石沟村耕地道路急需修整硬化，大型收割机根本(gēnběn)进不了地！” 面对群众诉求，果园乡回应：“群众的事就是党委政府的事，定当全力以赴，绝不能辜负这份信任与期盼！”当群众从(cóng)“旁观者”转变(zhuǎnbiàn)为“阅卷人(rén)”，工作方向更加明晰，政策落地更加精准。 公开晾晒，既赢得群众真心欢迎，也成为干部前行的强大(qiángdà)动力。 渑池以2025年县级重点民生事项(shìxiàng)为突破口，通过网络直播、抖音平台、张贴(zhāngtiē)公告等多元渠道，将征集到(dào)的26项候选重点事项交由群众公开投票。经县政府常务会议、县委常委会层层研究，县人民代表大会最终票决，10项民生事项脱颖而出(tuōyǐngérchū)。 各部门秉持“自己的孩子自己领”的担当精神，照单全收、全力推进。对于未入选事项，各级(gèjí)明确表示将陆续跟进、逐一解决。目前，县(xiàn)、乡（镇(zhèn)）累计公开承诺事项93件。 正如渑池县委书记钱程所言(suǒyán)：“承诺重如泰山，言出必行、行必有果(yǒuguǒ)。网络已成为密切党群政群关系、推动工作落实、接受群众监督的关键桥梁。各级要主动拥抱(yōngbào)互联网，走好网上群众路线，画好(huàhǎo)网上网下‘同心圆’！” 产业致富忙(máng)（陈旭摄） 请群众支招 民生实事践之于行(xíng) 每天清晨，渑池县市场监督管理局市场科的赵斌和同事总会出现在西关农贸市场(nóngmàoshìchǎng)，“现在管理轻松多了(le)，最多指挥一下交通！” 谁能想到(xiǎngdào)，在去年年底之前，这里却是另一番景象：设施简陋，天棚老旧(lǎojiù)；下雪担心棚塌，雨天污水横流，形象差，群众意见大。 西关农贸市场地处“老街”，是渑池县最大(zuìdà)的农贸市场，每日上午9时前交易(jiāoyì)数万笔。 民之所(mínzhīsuǒ)盼，政之所向。市场改造被列为渑池2024年重点民生实事后，即便财政紧张，该县(gāixiàn)仍毅然挤出专项资金，对(duì)市场进行彻底“重建”：安装钢构(gānggòu)大棚，规划上下水道与消防设施，合理分区60间商铺…… 改造后的市场焕然一新，2024年12月28日，在新年钟声(zhōngshēng)即将(jíjiāng)敲响之际，商户们满面笑容，喜迎八方来客。 开门七件事，桩(zhuāng)桩系民心。 水，是生命之源，更是民生(mínshēng)之本。渑池县韶龙水务有限责任公司(gōngsī)肩负着县城饮用水供给保障(bǎozhàng)的重任。董事长李书强介绍，随着(suízhe)城市规模不断扩大、高层楼房日益增多，2018年城市管网(wǎng)逐渐进入更新期。为此，从2019年起，县财政每年投入500万元(wànyuán)用于提升改造。截至目前，已累计更换自来水管网33500米，惠及8100户居民。 2024年9月1日贯通的“新华大道”，更是渑池(miǎnchí)人的骄傲。这条(tiáo)道路北连连霍高速，南接高铁渑池南站，全长7.9公里，双向六车道(chēdào)，设计车速60公里/小时，构建起十分钟公铁“换乘圈”。 一路(yīlù)连南北（杜杰摄） 不仅如此，当日还开通了往返高铁渑池南站(nánzhàn)和连霍高速渑池站的(de)9路公交车，极大便利了周边群众通勤出行。 而原310国道（洪阳段），曾是渑池县公路的(de)头号“老大难”，超期服役的它被大车司机调侃“多走几趟，结石都能被震碎”。去年年底(niándǐ)，经过提升改造(gǎizào)，这条(tiáo)“烦心路”华丽变身“顺心路”，成为连接义马、洛阳等地的重要运输通道。 此外，渑池纵深推进污染防治，2024年空气质量优良(yōuliáng)天数265天，主要大气指标稳居(wěnjū)全省前列；大力推进城市更新，改造(gǎizào)17个老旧小区，完成11个棚改项目、560户群众喜迁新居。 2024年，渑池“我为群众办实事”办结236项“急难愁盼”，24项省、市、县民生实事全部高质量兑现。全年(quánnián)民生支出占一般公共预算支出的(de)70%，总计25.2亿元，真金白银投入(tóurù)，彰显为民初(mínchū)心。 请群众评议 群众验诺有口皆碑(yǒukǒujiēbēi) “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖(yínjiǎng)不如老百姓的夸奖。” 去年(qùnián)6月，渑池县城区“西城佳苑”“自备井”出现问题，影响330余户居民生活(shēnghuó)。“韶龙水务”急(jí)群众之所急，免费对接市政管道，边完善手续边施工，投入149万余元，铺设主管道2000米(mǐ)、子管道4400余米，实现“一表一户”，彻底解决居民用水难题。 今年端午假期，改造(gǎizào)提升(tíshēng)后的渑池新晋网红打卡地——平板桥口袋公园，吸引不少游客和市民拍照留念。火红的Z字形金属楼梯(lóutī)如游龙盘卧，旁边的电梯上上下下，载满欢乐。 平板桥(qiáo)连接城区主干道仰韶路与老旧居民区，此前因(yīn)环境脏乱差饱受诟病。被列为民生实事后，相关部门群策群力，巧妙地加装了步梯和电梯，将其打(dǎ)造成口袋公园和城市驿站，一跃成为新的城市地标。 高架桥下空间，是(shì)宝贵的(de)城市(chéngshì)资源。渑池给出了“停车收费”与“惠民利民”兼得的完美答案。“新华大道”高架桥下，一部分规划为停车场，缓解维护成本；另一部分变身“梨园”，成为戏迷们的欢乐天地。于细微处发力，让“桥下空间”也(yě)能风景独好。 城市新(xīn)地标（许金安摄） 家长里短无小事，基层治理系(xì)民生。 在渑池，会盟社区创新探索的“周四说事”矛盾纠纷多元化解模式成效显著，纠纷解决率超95%，真正实现小事不(bù)出小区，大事不出社区，破解基层(jīcéng)治理(zhìlǐ)难题。 “周四说事”构建了“社区吹哨、部门联动、网格聚力、治理(zhìlǐ)提效”治理新格局，第一时间了解群众(qúnzhòng)问题，第一时间解决群众诉求，用心用情用力办好(bànhǎo)每一件“家长里短、柴米油盐”的琐碎事。 从“隐患桥”到“幸福地”，从“微改造”服务“大民生”，再(zài)到“小治理”管出“大和谐”，一件件民生小事(xiǎoshì)，生动诠释着渑池县委(xiànwěi)、县政府和各级干部对初心使命的坚守。 干字当头，做则必成。渑池人以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的责任担当，项目化(huà)、方案化、清单化推进(tuījìn)工作。目前，县级层面年度(niándù)10项重点民生实事加紧推进，预计11月底大头落地(luòdì)，12月底全面完成。 线下听民声，线上晒工作。为扩大(kuòdà)群众知情权，该县还聘请自媒体达人“一对一”结对乡镇、县直单位，跟踪问效民生(mínshēng)实事办理情况。 桥下有(yǒu)乾坤（陈旭摄） 渑池始终将群众满不满意、答不答应、受不受益，作为(wèi)(zuòwéi)衡量(héngliáng)承诺践诺成效的根本标准(biāozhǔn)，与人民同心同德、并肩奋斗，赢得群众一致赞誉。群众“阅卷”，既是检验党委政府工作成效的“试金石”，也是践行以人民为中心发展思想的“度量衡”。 钱程坚定地表示：“我(wǒ)们将把(bǎ)学习好、领会好、贯彻好习近平总书记在河南考察时的(de)重要讲话精神作为重大政治任务，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，把‘我为群众办实事’作为践行以人民为中心发展思想的生动实践，积极探索建立常态化群众意见建议收集、回应、办理、反馈机制，让(ràng)‘群众点题(diǎntí)、干部答卷、公开评议’成为工作常态。让全县党员干部在实干中历练(lìliàn)、在实践中成长，真正用党员干部的‘辛苦指数’换取(huànqǔ)老百姓的‘幸福指数’！” 芝麻开花节节高，渑池(miǎnchí)人民的幸福生活，正向着更美好的未来(wèilái)大步迈进！